Q. ワインの管理状況は？

当店は、商品の撮影時以外の光をカットした暗室、通年室温12度・湿度60%程度の自社セラー倉庫にてワインを管理しております。
実店舗もございますが、お客様のご来店時も、ワインが必要以上に手に触れられることのないようご案内しております。
『生産者様→インポーター様→当店→お客様へ』と、可能な限りご購入頂いたお客様以外の手に触れることなくワインをお届けしております。

Q. お店に行って、直接商品を選べますか？

はい、店頭でお選びいただけます。
ご来店は予約制となっております。
→ご来店予約はこちら

Q. 好みに合わせ、ワインを選んでもらえますか？

以下をご参考に、本数、ご予算（送料別）を明記のうえ、
→問い合わせフォーム より、何なりとお申し付けください。

例1）『自宅でデイリーに飲めるワイン希望』
本数
【1本】赤ワイン
【2本】白ワイン
【2本】オレンジワイン
【1本】泡

ご予算（送料別）
20,000円まで

例2）『これぞナチュラルワインだなぁと感じるワイン希望』
本数
【3本】赤ワイン
【6本】白ワイン
【2本】オレンジワイン
【1本】泡

ご予算（送料別）
35,000円まで

1：info@wineshopsalut に上記をご参考にメール
2：当店より、商品のリンク先の送信をもってご提案
3：リンク先をカートに入れ、ネットよりご注文ください。
■ご注意：ご注文時に品切れとなっている場合は改めてご提案差し上げます。

Q. 会員登録する特典はありますか？

会員のご登録いただいたお客様は、
・会員様限定商品がご購入頂けます。
・会員様のみ掲載される商品がご購入頂けます。
・次回以降のご購入の際、お届け先の登録などが不要になります。
・マイアカウントにて、過去のご購入履歴ワインをご確認頂けます。
※商品ページが削除されている場合は、大変お手数ではございますが、ご連絡ください。

Q. メルマガ登録する特典はありますか？

・ルイ・ジュリアンやブルノ・デュシェン、ラングロール、アンドレアス・ツェッペなど超人気ワインの購入パスワードをご案内します。
※直近数ヶ月にご購入いただいたメルマガ会員様への先行案内となります。
・不定期で10%オフクーポンなども配信いたします。
・配信は月に最大10回程度です。

Q. 破損が心配…。梱包はどの様な状態ですか？

出荷検品時に1本1本拭き上げ、ラベルや瓶の保護のため緩衝材で個包装いたします。
蝋キャップの商品に関しては瓶口部分も緩衝材で包みます。

Q. 化粧箱や熨斗、ラッピングはありますか？

無料の簡易フィルムラッピングにてお届けいたします。
ご注文時、備考欄にてご希望をご記入ください。
※複数本ご注文の場合は対象のワインをご指示ください。

Q. 冬季なので、常温便で送ってもらえますか？

当店のワインは非常にデリケートなため、通年「佐川急便クール便」でのお届けとしております。

Q. 「不在時は宅配ボックス」で配送してほしい。

温度変化や衝撃による劣化を防ぐため、宅配ボックスでの配送は承っておりません。
通年クール便でのお届けとなります。

Q. ネットから注文して実店舗受け取りはできますか？

実店舗が予約制である関係上、ネットからのご注文はすべて佐川急便配送となります。